Thema: Rückgaberecht P&C

Hallo
ich hab mir vor ungefähr 6 Wochen ne Jacke bei P&C gekauft. Sie hat nur im Schrank gehangen un alle Schilder sind noch dran und jetzt gefällt sie mir irgendwie nicht mehr , kann ich sie noch problemlos zurückgeben?

mfg

Rein rechtlich ganz klar: Nein!

Du kannst höchstens darauf hoffen, dass der Händler kulant ist und die Ware freiwillig zurücknimmt oder, dass er dir beim Kauf Vertraglich ein Umtauschrecht das 6 Wochen lang aufrecht erhalten bleibt, zugesichert hat.

im normalfall hat man 14 Tage Widerrufsrecht
da es bei dir aber schon über 30 sind wird dir der Handler die Waren niht mehr abnehmen
hier zum nachlesen: Widerrufsrecht – Wikipedia

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im normalfall hat man 14 Tage Widerrufsrecht
da es bei dir aber schon über 30 sind wird dir der Handler die Waren niht mehr abnehmen
hier zum nachlesen: Widerrufsrecht – Wikipedia

Bitte lies den Wikipedia Artikel einmal genau durch, dann wirst du nämlich feststellen, dass das Wiederrufsrecht generell nicht bei Kaufverträgen gilt. Einzige Ausnahme, wenn diese unter das Fernabsatzgesetz fallen (also Ware die über Internet oder Versandhandel bestellt wurde).

Bei einem normal im Laden getätigten Kauf gibt es kein 14-tägiges Wiederrufsrecht!

soo also ich hab jetzt mal auf der P&C Seite geschaut und da steht in der FAQ:

Was muss ich bei einem Umtausch beachten?

Als Kunde der Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf genießen Sie einen ganz besonderen Umtauschservice. Bis zu zwei Monatenach Ihrem Einkauf können Sie die Ware wieder zurückgeben, sofern diese ungetragen und unversehrt ist. Dieses Umtauschrecht gilt für alle P&C-Häuser gegen Vorlage des Kassenbelegs – sogar für reduzierte Ware. Als internationales Unternehmen weisen wir darauf hin, dass diese Flexibilität ausschließlich innerhalb der Staatsgrenzen möglich ist. Zum Beispiel in Deutschland gekaufte Ware kann nur in Deutschland umgetauscht werden. Um Wartezeiten zu vermeiden, sprechen Sie einfach unsere Verkäufer in der jeweiligen Abteilung an. Gern helfen unsere Mitarbeiter Ihnen weiter.

Steht hier. Also müsste ich es doch umtauschen können oder

cr4ckb0ne

soo also ich hab jetzt mal auf der P&C Seite geschaut und da steht in der FAQ:


Steht hier. Also müsste ich es doch umtauschen können oder

Dass ist das vertragliche Umtauschrecht das ich dir weiter oben genannt habe. Das Umtauschrecht ist damit Vertagsbestandteil und damit wirksam. Das hat aber nichts mit dem Wiederrufsrecht zu tun.

Was ist jetzt der Unterschied zwischen Umtauschrecht und Wiederufsrecht? Wiederrufsrecht 14 Tage bei Onlinekauf und Umtauschrecht wenn ich im Laden kaufe oder wie?
Also kann ich die Jacke jetzt einfach so (ohne wirklichen Grund) zurückgeben, ne? Weil wenn ja, dann werd ich dies wahrscheinlich morgen oder übermorgen tun.
Mfg

cr4ckb0ne

Was ist jetzt der Unterschied zwischen Umtauschrecht und Wiederufsrecht? Wiederrufsrecht 14 Tage bei Onlinekauf und Umtauschrecht wenn ich im Laden kaufe oder wie?
Also kann ich die Jacke jetzt einfach so (ohne wirklichen Grund) zurückgeben, ne? Weil wenn ja, dann werd ich dies wahrscheinlich morgen oder übermorgen tun.
Mfg

Ganz einfach: Das Wiederrufsrecht beim Fernabsatz steht im Gesetz, während es ein Umtauschrecht nicht gibt.
Wenn dir ein Händler das anbietet, dann ist das auf freiwilliger Basis. Allerdings ist das "freiwillig" mit Vorsicht zu genießen. Wenn der Händler in den AGB's oder im Kaufvertrag ein freiwilligen Umtausch zusichert, dann ist er mit Abschluss des Kaufvertrages daran gebunden!

Kurz: Ja, du kannst das Teil zurückbringen

Wenn es auf der Internet Seite steht wirst du umtauschen können hast allerdings juristisch kein Recht dazu, da die FAQ einer Internet Seite beim Ladenkauf ganz nachvollziehbarer weise nicht vertragsbestandteil werden. sollten sie allerdings entgegen ihrer internet werbung nicht umtauschen betreiben sie unlauteren wettbewerb (könntest also einem anderen unternehmen die in konkurenz zu p&c stehen bescheid geben, die freuen sich über sowas )