Thema: Problem: Bei Onlineshop mit Kreditkarte bestellt, bekomme keine Ware!

Hallo,
Ich habe mir bei einem Onlineshop Klamotten bestellt und mit Kreditkarte bezahlt.
So es ist jetzt noch nicht allzulange her. Es war letze woche Donnerstag. Habe auch per email direkt ne Rechnung geschickt bekommen. So da ich aber keine Versandbestätigung oder sonst was bekommen habe, habe ich nochmal geguckt und gesehen, dass genau die 3 Artikel die ich mir bestellt habe aus dem Sortiment genommen wurden. So dann wolte ich da anrufen, jedoch geht bei der nummer auf der internet seite keiner dran und auf meine emails wird auch nicht geantwortet. Was soll ich tun erstmal abwarten oder habt ihr irgendwelchen hilfreichen Tipps?

MfG
wii forever

weiß nicht ob ich den namen von dem shop hier so erwähnendarf wegen rufmord oder sonstiges keine ahnung aufjedenfall wer ihn wissen will PN oder mir es erlauben ihn zu schreiben und sorry weiß nicht ob das das richtige forum ist wenn nicht bitte verschieben oder sowas

Sende mir mal eine PN mit dem Shop, vielleicht kann ich etwas für dich in Erfahrung bringen, ob dieser Shop dort negative Kritiken hat.
Aber in der Regel solltest du als Käufer auch auf der richtigen Seite sein, zur Not sonst an das Bankinstitut wenden.

Warte noch ein bischen und versuch weiter kontakt mit ihnen aufzunehmen.
das ist mir auch schon passiert das war aus meiner bestellung genommen wurde, kann ja passieren das was dazwischen kommt.
konnte dann entscheiden ob ich ein gutschein haben will oder das geld zurück erstatten bekommen soll

vielen dank für die antworten :P
ich habe grade auch gelesen in den AGB, bin ehrlich habe mir die vorher nicht durchgelesen, da steht nichts davon das kreditkartenzahlung möglich ist. Vorkasse und Nachname sind da erwähnt. Jedoch habe ich auf der Rechnung auch stehen Zahlung per Kreditkarte und ich habe es da bei der Bestellung auch ausgewählt.
denkt ihr das ist einfach nur veraltet in den AGB oder ist das irgendwas anderes?

Das hat damit nichts zutun. Man kann entweder per Kreditkarte, Überweisung oder Lastschrift eigentlich überall bezahlen.
Falls deine Ware nicht diese Woche kommt und du auch keine Rückmeldung von denen bekommst, würde ich dort nochmal anrufen und versuchen Kontakt aufzunehmen oder auch vllt. Polizeichliche Schritte einleiten.

Karikatur

Falls deine Ware nicht diese Woche kommt und du auch keine Rückmeldung von denen bekommst, würde ich dort nochmal anrufen und versuchen Kontakt aufzunehmen oder auch vllt. Polizeichliche Schritte einleiten.

Na, ganz so schlimm würd' ich's nicht sehen.
Was ist denn bisher passiert? Du hast keine Ware, aber auch nichts bezahlt (oder wurde die Kreditkarte bereits belastet?). Bei kleinen Versandshops kann es schon mal sein, dass jemand krank wird. Die Polizei wird Dich auslachen, wenn Du hingehst, ohne dass ein Schaden eingetreten ist.

Also: Anmailen mit Fristsetzung: Bitte Ware innerhalb einer Woche liefern, sonst trete ich vom Kauf zurück.
Das war's.

HardandSoft hat´s geschrieben. Setze den Shop mit einem Brief (Einschreiben Rückschein) in Lieferverzug und mahne die Lieferung an. Wenn du um dein Geld bangst, dann erwähne in dem Schreiben, dass du die verspätete Lieferung anders al mit Kreditkarte bezahlen möchtest und spreche mit deiner Bank , sie mögen die Buchung zurück buchen. Kreditkartenzahlung kannst du in aller 'Regel' bis zu zwei Monate nach Abrechnungseingang stornieren.