Thema: Media Markt vergessen zu bestellen?

Hallo,

am 31. Januar telefonierte ein Verkäufer mit mir und bestellte eine Graka für 139 €: GTX650TI (Titanium) von MSI (ich gab am 30. ein Zettel mit der Grakaname: GTX650Titanium seinem Kollegen, da er an dem Tag nicht im Haus war).

Ich rufe heute an, will wissen, ob es zumindest eine Lieferbestätigung gibt, und was ist: "Bestellung ist nicht im System", das sagte aber ein anderer, und er meinte dass die GTX650 139 € kostet aber ohne TI - auch von MSI. Es ist doch klar dass einer von denen falsch liegt.

Kann ich davon ausgehen dass es vergessen wurde zu bestellen? Und falls ja, kann ich Geld verlangen, habe Gutschein von 169 €, denn in dem Fall wäre ja der Laden schuld: vergessen zu bestellen.

chucknorris

Und falls ja, kann ich Geld verlangen...

Ist dir denn ein Schaden entstanden? Ansonsten ist da nicht viel zu machen, ihr habt ja nichtmal einen Liefertermin vereinbart. Neu bestellen und unter der Erfahrung verbuchen bei Media Markt nichts zu bestellen

nein, kein Schaden, es hiess kommt diese woche, nur wundert mich warum Bestellung nicht im System ist? Oder war der andere zu dumm und Bestellung fand statt? Aussserdem gibt es ein Händler wo ich die Karte für etwa gleichen Preis haben kann, und der macht viel besseren Eindruck, innerhalb von wenigen Minuten Preis gennant. MM brauchte 3-4 Tage dafür. Ich sitze schon seit 25.01 ohne Pc, okay er geht zwar, aber nur mit Onboard - kann ich wenig anfangen, kein einziges Spiel läuft.

der verkäufer im blödmarkt wird dir vermutlich eine unverbindliche lieferzeit genannt haben.
wenn der sagt, dass die bestellung nicht im system ist, dann ist auch nichts bestellt.

ach kann ich mich noch gut an mein erstes br-laufwerk erinnern. zum blödmarkt wegen defekt gebracht und nach mehrmaligen Nachfragen kam irgendwie nach 2 monaten heraus, dass mein laufwerk wieder in den verkauf geraten ist...

generell würde ich solche dinge niemals bei blödmarkt kaufen. vielleicht findest du deine hier etwas günstiger.
PCIe mit Chiphersteller: nVIDIA, GPU (nVIDIA): GTX 650 Ti, Speichergr

ich warte bis Samstag, sollte die KArte nicht kommen oder nicht mal im System vermerkt sein, verlange ich Geld zurück. Die müssen doch verstehen dass nach dem Vorfall ich nicht nochmal da was bestellen will. und das mit geizals.de danke dafür, aber ich zahle paar € mehr und bei Problemen kann ich persönlich mit dem Händler die Sache klären.

Dann nächstes mal woanders bestellen

Die Ware nimmt Media Markt, meiner Erfahrung nach, innerhalb von 30 Tagen zurück, allerdings wirst du nur deinen Gutschein wiederbekommen.
Frag' doch mal einen Angestellten, denn in der Regel ist nichts unmöglich.

chucknorris

habe Gutschein von 169 €

chucknorris

kann ich wenig anfangen, kein einziges Spiel läuft.

chucknorris

es hiess kommt diese woche

Chucky, dein Deutsch ist schlimm.

chucknorris

ich warte bis Samstag, sollte die KArte nicht kommen oder nicht mal im System vermerkt sein, verlange ich Geld zurück. Die müssen doch verstehen dass nach dem Vorfall ich nicht nochmal da was bestellen will. und das mit geizals.de danke dafür, aber ich zahle paar € mehr und bei Problemen kann ich persönlich mit dem Händler die Sache klären.

Da du ja Gutscheine hast woher auch immer bist du sowieso an MM gebunden. Also glaube ich nicht dass du so scharf drauf bist Probleme mit dem Händler zu klären wenn du anstatt dass du zum MM gehst und dort mal sagst was Sache ist lieber ins Forum gehst und dir Vermutungen anhörst.

PsychoGamer

Chucky, dein Deutsch ist schlimm.

ich bin Russlanddeutsche, erst in Deutschland in einer Sprachschule konnte ich etwas deutsch lernen. An meiner Stelle hätte jeder Probleme.

D-Ice

Da du ja Gutscheine hast woher auch immer bist du sowieso an MM gebunden. Also glaube ich nicht dass du so scharf drauf bist Probleme mit dem Händler zu klären wenn du anstatt dass du zum MM gehst und dort mal sagst was Sache ist lieber ins Forum gehst und dir Vermutungen anhörst.

der Mitarbeiter , der mir bestellte? ist nicht jeden Tag im Laden.

Lös den Gutschein für was ein, das du brauchen kannst, CDs, DVDs oder Zubehör und bestell die deine GraKa über Amazon oder in einem Fachgeschäft. Da bekommst du alles schriftlich und kannst dir sicher sein, das die Bestellung raus geht.

Bei uns hat auch ein Media Markt aufgemacht. Wir hatten schon Angst, das er uns die Kunden weg nimmt, aber was ist passiert?
einen Tag nach der eröffnung war unser Laden voll, weil die Leute sich im MM schlecht beraten und verarscht gefühlt haben

evtl wird die Sache morgen geklärt, denn heute rief ich an, und es hiess wir haben nur 3 Mann, die dafür in Frage kommen, ich nenne sie Herren: X, Y, und Z

X wusste von der Bestellung nix
Y war es auch nicht (ich sprach mit ihm)
dann bleibt nur Z

er ruft mich morgen an, da heute nicht im Hause. Ich bin gespannt was er zu sagen hat, würde mich nicht wundern, wenn es heisst: "tut mir leid vergessen."

X bestellte auch die Karte, er meinte frühestens am 12. Ferbruar. Sollte es mit der Bestellung von 31.01 nicht klappen udn keine Chance auf Geldauszahlung, muss ich Angebot von Herrn X in anspruch nehmen, aber diesmal werde ich prüfen, dass es im System drin ist.

chucknorris

er ruft mich morgen an, da heute nicht im Hause. Ich bin gespannt was er zu sagen hat, würde mich nicht wundern, wenn es heisst: "tut mir leid vergessen."

ich würde mich wundern, wenn sie anrufen

chucknorris

der Mitarbeiter , der mir bestellte? ist nicht jeden Tag im Laden.

Du hast bei dem Unternehmen bestellt und nicht bei einem Mitarbeiter.

chucknorris

X bestellte auch die Karte,

hast du hesehen wie er die bestellt hat oder hat er dir das nur gesagt?

nicht das es wieder unter geht

so, die Sache hat sich etwas geklärt, denn ich sprach eben mit einem Verkäufer, von dem ich dachte er hats bestellt, er meinte nein, hat anderer gemacht, aber er konnte zumindest bestätigen:

Bestellung im System, aber keine Lieferbestätigung

der andere meinte 10 Werktage und frühestens ab 12 Februar.

Ich weiss jetzt wer:
-Bestellung aufgenommen hat
-wie die Karte heisst (GTX650Ti Titanium), aber nicht Hersteller (evtl MSI?)
-wie der Mann heisst, der reserviert hat

müsste reichen?

Kann ich jetzt 100%ig sicher sein, es hat geklappt? Denn es gibt ja keine Lieferbestätigung.

hast du ne auftragsnummer oder ne bestellnummer bekommen?

nein, aber der Verkäufer sagte er schreibt ein Reservierungsbeleg auf meinen Namen.

jetzt bin ich wütend, da bestelle ich am 31.01 und was sagt MM: wir haben erst am 5. bestellt. Also Leute, nix da bestellen, zumindest nicht im Laden, die reagieren saulangsam.

chucknorris

jetzt bin ich wütend, da bestelle ich am 31.01 und was sagt MM: wir haben erst am 5. bestellt. Also Leute, nix da bestellen, zumindest nicht im Laden, die reagieren saulangsam.

Kann ich bisher nicht bestätigen. Wenn ich da was bestellt habe wurde es in meinem Beisein eingegeben und war ca ne Woche später da.

nochmal, MM wartete 5 Werktage mit der Bestellung, kein guter Service. Es hiess: 10 Werktage, früh. am 12. Febr.

Sieht so aus, als ob sie beim Hersteller MSI Deutschland - Computer, Laptop, Notebook, Desktop, Mainboard, Grafikkarte, AIO, IPC bestellten, denn Online-Shop hat keine NVIDIA-Karten.