Thema: Frage zu Unitymedia-Rechnung Sonderrufnummern betrug?!

Ich bin Kunde bei Unitymedia habe dort mein Internet (2Play 100.000) mit Festnetz.

Jetzt habe ich im Dezember 2016 eine Rechnung bekommen von 31.84 €.

In der email steht:

Rechnung über Servicerufnummern von anderen Anbietern.

Die rechnung setzt sich aus 0900 nummern oder Servicerufnummern anderer anbieter zusammen.

(habe es kurz zusammengefasst)

dann steht ganz unten:

Verbindungen über IN-telegance GmbH
adresse
köln.....

bei rückfragen:
tel nr. mit 0800........
und email......


Dann habe ich heute eine rechnung vom januar bekommen über unitymedia

Rechnung über Servicerufnummern von anderen Anbietern.

53 €........

auch wieder die firma IN-telegance gmbh....


ich habe soeben gegooglet und es ist eine abzockfirma...

ich gehe morgen vor der arbeit zu unitymedia,vielleicht lässt sich da was klären.

kann man da sonst iwas machen??


ich habe die email rechnungen ausgedruckt von dez 16 und jan 17 (bekomme meine unitymedia rechnungen per email)

werde dann damit morgen zu unitymedia gehen

danke im vorraus wäre super wenn ihr mir helfen würdet.

Setz dich mal mit der Verbraucherzentrale in Verbindung. Die kennen sich da wirklich gut aus.

Unity Media kann da gar nichts machen. Die sind nur verpflichtet diese 3. Anbieter aufzuführen und die Kosten weiter zu geben.
Du kannst die Kosten raus rechnen und nur das Überweisen was du Unity Media schuldest. Wenn es wie bei der Telekom läuft dann buchen die Beträge anderer Anbieter einfach aus und diese wenden sich dann direkt mit einet Mahnung an dich. Aber der Weg zur Verbraucherzentrale wie mit den Kosten dann verfahren wird ist wirklich ratsam.


Mehr als das werden sie dir wahrscheinlich auch nicht sagen. Können dann nur ein Vermerk machen zum Ausbuchen der Kosten wie gesagt.

Was ist eigentlich wenn ich zu unitymedia anrufe und denen sage sie sollen mir 0900 nummern sperren?

Dann müsste sich die sache erledigt haben oder?

Gesendet von meinem LG-H850 mit Tapatalk

domino967

Was ist eigentlich wenn ich zu unitymedia anrufe und denen sage sie sollen mir 0900 nummern sperren?

Dann müsste sich die sache erledigt haben oder?

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Das können sie machen und dann kann eigentlich nichts mehr passieren. Es sei denn es ist ein Abo.

Also Unitymedia würde ich nicht vertrauen, ich war 3 Jahre bei denen und die wollten jedes Jahr 1-2€ mehr bis es sich auf insgesamt 70€ summiert hat. Einmal gratulierten die mir sogar in einem Schreiben zu meinem Geburtstag in einer Zeile, weil ich so ein treuer Kunde wäre und dann folgte ein ganzer Absatz von Selbstlob und der Bescheid der Erhöhung der Kosten.

Bin dann zu 1&1 gewechselt und dann fingen die Probleme erst mit der Unity Media an, ich musste erst mal die ganzen Geräte zurück schicken die ich erhalten hatte was ich auch getan hab und dann als ich angerufen und gefragt hatte ob sie alle Geräte erhalten hätten sagten sie JA.

Danach habe ich den Sendebeleg von meinem USB gelöscht und nach ganzen 9 Monaten kam ein Brief nach dem anderen das Geräte fehlen und ich 200€ zahlen soll. Ich musste den Sendebeleg mit Speziellen Programmen wie Recuva auf meinem USB Stick suchen lassen neben vielen zerstörten PDF Daten blieb nur das der Unitymedia heil.

Ich hatte viel Glück als ich dann denen den Sendebeleg geschickt hatte und gedroht habe sie Anzuzeigen wegen Nötigung und Verdacht auf Betrug kam ein Entschuldigungsschreiben.

Bei Unitymedia wäre ich sehr vorsichtig und würde alles Dokumentieren was über die Jahre passiert hast du vllt mal eine 0900 Nummer gewählt z.b Filehoster oder etwas zu bestellen um sie dann mit der Telefonrechnung zu bezahlen?

Hat sich erledigt das thema.
Meine mutter hat bei qvc angerufen letzten monat wollte was bestellen und hat es am gleichen tag noch abbestellt.

Also deswegen die rechnungen.

War gerade eben bei unitymedia hab ich mir auch so gedacht.
Es ist auch kein abo.
Danke für eure hilfe.

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Geld ist zwar weg aber ich habe ihr gesagt sie soll niewieder iwo anrufen zu solchen dubiosen shopping hotlines

domino967

Hat sich erledigt das thema.
Meine mutter hat bei qvc angerufen letzten monat wollte was bestellen und hat es am gleichen tag noch abbestellt.

Also deswegen die rechnungen.

War gerade eben bei unitymedia hab ich mir auch so gedacht.
Es ist auch kein abo.
Danke für eure hilfe.

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Geld ist zwar weg aber ich habe ihr gesagt sie soll niewieder iwo anrufen zu solchen dubiosen shopping hotlines

Lass diese kostenpflichtigen Hotlines lieber trotzdem sperreb

Normalerweise sollte jetzt deine Mutter den Anstand haben und dir den Betrag der von den Nummern angefallen ist zurückzahlen^^.