Thema: Frage wegen Stornierung

Also: letzten Freitag habe ich bei EBgames Zelda vorbestellt, da die des nicht mehr auf Lager hatten. Gleichzeitig habe ich 21? Rabatt bekommen, da ich 3 Gamecubespiele verkauft habe an die. Man sagte mir, Zelda sei AUF JEDENFALL Anfang nächster Woche (also DIESE Woche Montag!) da und man würde mich telefonisch benachrichtigen.

Gut, heute ist Donnerstag und kein Anruf.
Habe eben angerufen und nachgefragt.
Ich zitiere den Mitarbeiter: "Keine Ahnung, wann wir Zelda bekommen. Wenn ich das wüsste, wäre es wie ein Sechser im Lotto. Zelda kommt, wenn überhaupt, mit neuen Wiis. Und wann die kommen, keine Ahnung, bin kein Hellseher."

Ich dachte, der hat nicht mehr alle Tassen im Schrank.
Jetzt reicht es mir und ich will die Vorbestellung CANCELN, auf gut deutsch: stornieren. Und die 21? habe ich noch nicht ausgezahlt bekommen, die würde ich mir dann mit abholen. Zelda gibt es überall günstige rund ich müsste 60? - Rabatt (meine Spiele) = 39? bezahlen und ich würde es günstiger bekommen.

Kann ich jetzt dort hingehen, und die Typen auffordern, mir meinen 21? auszuzahlen und meine Order stornieren?

Bin echt extrem sauer auf die!

Gruß

Thx für die Antworten !

Also, grundsätzlich kann man ja von jedem Kauf bzw. Vorbestellung innerhalb eines bestimmten Zeitraumes zurücktreten, zumal dir ja die Sachen nicht wie versprochen geliefert wurden. Ich persönlich würde da freundlich hingehen, alles erläutern und wenn sie dann nicht wollen, mit Rücktrittsrecht aufwarten (kannst dich ja mal im Netz kundig zu Rücktrittsrechten machen.

Du kannst dein Geld komplett zurückfordern. Muss dir ausgezahlt werden. Außerdem kannst du auch die Bestellung von Zelda stornieren und wo anderst kaufen. Mach das, das ist dein Recht!