Thema: Extreme Probleme mit dem Zoll

Mal eine Frage von einer Freundin...ich habe ihr versprochen ihr dabei zu helfen...Danke!

Hallo an Alle,

ich habe eine Frage und zwar habe ich mir im August eine Puppe aus Deutschland gekauft. Diese Puppe war nicht ganz in Ordnung und hatte an diversen stellen makel. Einige davon konnte ich selbst begleichen und andere eben nicht.

Deswegen habe ich sie in die USA zu einer guten Bekannten geschickt. Eigentlich wollte ich sie für die Restaurierung (Gesichts und Körperbemalung) bezahlen aber in einer E-Mail hat sie mir dann geschrieben, dass sie es mir schenken will.

Jetzt liegt die Puppe im Zoll und sieht natürlich nach neu aus (was ja eigentlich nicht stimmt) und der Zoll will eine Bestätigung der Verkäuferin aus Deutschland wo ich die Puppe ja im August gekauft habe. Diese Bestätigung habe ich heute abgegeben, aber leider wollte die Verkäuferin aus Deutschland ihre Adresse nicht jemandem geben (aus Privaten Gründen)

Das alles habe ich dem Zoll gegeben und erklärt, aber jetzt heißt es, dass ich ja vielleicht betrügen will und meine Puppe nicht bekomme, wenn ich diese Adresse nicht gebe. Aber die Handynummer haben die Zollbeamte schon. Aber das reicht angeblich nicht.

Aber die Person aus Deutschland möchte es einfach nicht und über ihren Kopf hinweg möchte ich das auch ungern machen (vorallem habe ich ihre richtige Adresse ja auch nicht)

Dann meinte der Zollbeamte, dass die Puppe sonst geschätzt wird. Wie wird sowas gemacht und wer zahlt für diese Schätzung. Ich habe ja die meiste Arbeit getan und deswegen sieht sie ja auch jetzt wieder wie neu aus. Deswegen habe ich auch Angst, dass ich super viel Zoll zahlen muss.

Ich weiß das hört sich alles total bescheuert, aber ist leider so passiert und ich weiß nciht was ich machen soll.

Danke schon mal für eure Hilfe.

S-lebt

Mal eine Frage von einer Freundin...ich habe ihr versprochen ihr dabei zu helfen...Danke!

Von wo nach wo wurde denn die Puppe geliefert? Aus D nach ???

Was ist der Wert der Puppe?

Liegt eine Rechnung bei?

Für Einfuhren nach Deustchland denen keine Rechnung oder anderer Herkunftsnachweis beiliegt, kann der Wert geschätzt werden und man ist für diesen Wert zollpflichtig.

Häufig - bei geringerwertigen Sendungen - reicht ein kleiner Hinweis auf dem Paket: XYZ als Geschenk. Warenwert 2€

Deine Freundin, wenn sie in einem Land wohnt wo es ähnlich wie hier mit dem Zoll funktioniert, sollte am besten den Wert schätzen lassen oder die Original Rechnung beibringen und sich von der reparienden Person eine Proforma Rechnung austellen lassen aus der die Insatndsetzungskosten hervor gehen.

... Oder eine bestätigung, dass es eine Geschenksendung war, die darf dann aber meines Wissens in D nicht über 20€ wert sein

mxyptlk

Von wo nach wo wurde denn die Puppe geliefert? Aus D nach ???

Was ist der Wert der Puppe?

Liegt eine Rechnung bei?

Für Einfuhren nach Deustchland denen keine Rechnung oder anderer Herkunftsnachweis beiliegt, kann der Wert geschätzt werden und man ist für diesen Wert zollpflichtig.

Häufig - bei geringerwertigen Sendungen - reicht ein kleiner Hinweis auf dem Paket: XYZ als Geschenk. Warenwert 2€

Deine Freundin, wenn sie in einem Land wohnt wo es ähnlich wie hier mit dem Zoll funktioniert, sollte am besten den Wert schätzen lassen oder die Original Rechnung beibringen und sich von der reparienden Person eine Proforma Rechnung austellen lassen aus der die Insatndsetzungskosten hervor gehen.

... Oder eine bestätigung, dass es eine Geschenksendung war, die darf dann aber meines Wissens in D nicht über 20€ wert sein

Sie hat die Puppe für 250€ bei einem Puppentreff in Koblenz gekauft. Ohne Rechnung es war ein Privatkauf.

Dann hat sie die Puppe überarbeitet, also rapariert und vergilbt. Natürlich konnte sie nicht alles machen und so hat sie die Puppe in die USA geschickt, damit dort die Gesichts und Körperbemalung verbessert wird.

Das war ein Geschenk und wurde auch so markeirt

jetzt sieht die Puppe natürlich TOP aus und ist auch bestimmt 450€ wert. Aber auch nur weil meien Freundin das alles repariert hat. Und das glaubt der Zoll nciht obwohl die eine Kopie der E-mail haben.


Haben die das Recht auf die Adresse der Person von der es im Puppentreff gekauft wurde? Den die Person will es nciht geben, aus Privaten Zweck.


Hoffe du verstehst.

danke!

S-lebt

Das war ein Geschenk und wurde auch so markeirt

Und genau das ist nun ihr Problem.
Gerne werden höherwertige Produkte als Geschenk (Gift) markiert um so die höhere Zollfreiheitsgrenze zu erreichen und keinen Zoll bezahlen zu müssen.
Rein rechtlich gesehen ist dies bei Neuwaren ein Fall von Steuerhinterziehung.

Deshalb will der Zoll auch die Adresse um nachzuprüfen, dass es sich nicht um einen professionellen Händler in den USA handelt.

Hat deine Freundin dem Zoll schon klargemacht, dass die Puppe ihr selbst schon gehört? Die Puppe war ja nur wegen einer Reperatur in den USA und ist ja schon lange ihr Eigentum. Sie hat sie ja nicht in den USA erstanden.

Wenn sie den vorherigen Besitz und die Reperatur jeweils nachweisen kann dürfte es kein Problem geben.


So muss der Zoll jedoch (zu Recht) davon ausgehen, dass hier versucht wird ein hochpreisiges Produkt, an der Steuer vorbei, einzuführen.

Ja der Zoll weiß bescheid, dass die Puppe nur zur Reparatur in den USA war, aber glaubt es nicht. Als beweiß habe ich nur die E-Mail und diese akzeptieren die nicht. Sogar ein Schreiben der Verkäuferin aus Deutschland reicht ihnen nicht. Das steaht sogar die Handynummer.

Und die ADresse will die Verkäuferin nicht geben wie schon gesagt aus privaten gründen

S-lebt

Ja der Zoll weiß bescheid, dass die Puppe nur zur Reparatur in den USA war, aber glaubt es nicht. Als beweiß habe ich nur die E-Mail und diese akzeptieren die nicht. Sogar ein Schreiben der Verkäuferin aus Deutschland reicht ihnen nicht. Das steaht sogar die Handynummer.

Und die ADresse will die Verkäuferin nicht geben wie schon gesagt aus privaten gründen

Ich bin da echt kein Profi, aber deine Freundin hätte es dann ja schon als Ausfuhr deklarieren müssen....

Sprecht doch mal mit eurem Zollamt. Meistens haben die Menschen doch eine Intuition ob Leute betrügen wollen oder nicht. Nutz einfach mal den Beamtenapparat, mal sehen ob sie für die Bürger da sind oder nur für den Gehaltsempfang

Ach das Zollamt sagt ihr ja nichts..es heißt nur wir brauchen die Adresse fertig!!!

Was ist den das Beamtenapparat?^^

S-lebt

Ach das Zollamt sagt ihr ja nichts..es heißt nur wir brauchen die Adresse fertig!!!

Was ist den das Beamtenapparat?^^

Sie wollen halt überprüfen, ob es sich bei der Bekannten in den USA um einen gewerblichen Versender oder um eine Privatperson handelt.

So doof es jetzt klingt, aber mit der Weigerung die Adresse zu nennen bestätigit ihr ja nur den Verdacht des Zolls, dass hier was an der Steuer vorbeigemogelt werden soll.

Ich würde mich mal wirklich mit dem zuständigen Zollamt in Verbindung setzen. Etwas Zeit mitbringen und denen die Sache schildern. Die machen halt ihren Dienst nach Vorschrift, sind aber auch normale Menschen mit denen man reden kann.
Bleibt sachlich und legt eure Situation glaubwürdig dar.

Ist alles vieleicht ein wenig umständlich beim Zoll, aber das sind auch keine Unmenschen.
Ist zumindest meine Erfahrung mit denen.

Die Adresse von der aus den USA haben die ja, die wollen die Adresse von der aus DE haben.

Und diese Verkäuferin will diese nicht geben....weil ihr Exfreund diese Adresse nicht wissen darf...hört sich bescheuert an aber sie ist einfach nur paranoid....denke mal, dass das Zollamt mit der ADresse gut umgehen würde.

Und mit dem Zollamt wurde auch geredet mehr oder weniger...die wollten gar nicht zuhören und haben ständig unterbrochen und nach einiger Zeit auch angeschriehen.

Sie überlegt sich sogar eine Beschwerde gegen die einzureichen

noch mal eine Frage

ich hoffe, dass ich hier Hilfe bekommen kann. Ich habe heute eine Zollbescheinigung bekommen und muss das Paket so schnell wie möglich abholen. Leider fahre ich morgen auf Montage und bin 3 Wochen weg. Deswegen kann ich das Paket leider nicht abholen. Ich habe nun in einigen Foren gelesen, dass man die Rechnung zum Zollamt verschicken kann, dann wird das Paket zum Hauptzollamt Köln geschickt und dort geprüft, danach wird mir das Paket zugeschickt und ich muss ich Zollgebühren beim Postboten bezahlen.

Daraufhin habe ich bri rinigen Zollämtern angerufen und alle haben unterschiedliche Aussagen gemacht

Nun wollte ich Fragen, was man genau machen kann.

Also geht das mit der Rechnung?
Wo genau wird das dann geprüft? Also im Zollamt selbst oder in dem Hauptzollamt?
Die 2 Frage bezieht sich halt auf die dauer, ich denke wenn das zum Hauptzollamt geschickt wird es länger dauert.

Achja und leider habe ich keinen, der das für mich abholen kann

Danke für die Antworten.

Ruf am besten bei dem Zollamt an, von dem du deine Ware abholen sollst. Die werden dir dann sagen was zu tun ist.

S-lebt

noch mal eine Frage

ich hoffe, dass ich hier Hilfe bekommen kann. Ich habe heute eine Zollbescheinigung bekommen und muss das Paket so schnell wie möglich abholen. Leider fahre ich morgen auf Montage und bin 3 Wochen weg. Deswegen kann ich das Paket leider nicht abholen. Ich habe nun in einigen Foren gelesen, dass man die Rechnung zum Zollamt verschicken kann, dann wird das Paket zum Hauptzollamt Köln geschickt und dort geprüft, danach wird mir das Paket zugeschickt und ich muss ich Zollgebühren beim Postboten bezahlen.

Daraufhin habe ich bri rinigen Zollämtern angerufen und alle haben unterschiedliche Aussagen gemacht

Nun wollte ich Fragen, was man genau machen kann.

Also geht das mit der Rechnung?
Wo genau wird das dann geprüft? Also im Zollamt selbst oder in dem Hauptzollamt?
Die 2 Frage bezieht sich halt auf die dauer, ich denke wenn das zum Hauptzollamt geschickt wird es länger dauert.

Achja und leider habe ich keinen, der das für mich abholen kann

Danke für die Antworten.

Gehörte die Puppe , nicht deiner Freundin ?
Warum machst du das denn dann alles ? Bring die Verkäuferin , mal zu der Polizei , wenn sie nichts dagegen hat .

Weil sie meine Freundin ist und ich es mal hier reinschreiben wollte....naja egal hat sich alles gelklärt müssen halt über 100€ gebühren zahlen