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09.08.2012, 11:39 #1Portgas D. Ace
Ebay - Käufer ist aus dem Ausland!
hab ne Handy bei Ebay verkauft für 155€ der Käufer ist aus dem Ausland (Litauen)
kann es gefährlich für mich enden?
Also kann er jetzt irgendwie bezahlen und am ende stellt sich herraus das war nur betrüger hat iwie von nem gehackten paypal konto bezahlt?
Erstattet mir dann Paypal mein geld?
LG
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09.08.2012, 11:56 #2jimcarry
AW: Ebay - Käufer ist aus dem Ausland!
Ein deutscher PowerSeller hatte über eBay UK am 23. August (also letzten Sonntag) einen Artikel an einen Kunden in Polen verkauft. Am selben Abend kam die Zahlungsbestätigung von PayPal:
Guten Tag, xy!
Sie haben eine Zahlung über 452,00 GBP von gienexxx (mrjacexxx@o2.pl)erhalten.
Sie können Ihre Ware jetzt verschicken.
Alle Details zu dieser Zahlung finden Sie in Ihrer PayPal-Kontoübersicht.
Daraufhin hat der Verkäufer die Ware gestern verschickt. Heute morgen kam dann eine weitere Mail PayPals:
Guten Tag xy!
Die Bank des Absenders konnte eine Lastschriftzahlung von Eugeniusz Pxxx (mrjacexxx@o2.pl) nicht verarbeiten. Bitte versenden Sie die Artikel nicht. Wir haben diese Transaktion storniert und möchten Sie bitten, sich mit dem Absender in Verbindung zu setzen, um eine neue Zahlungsvereinbarung zu treffen.
Bitte setzen Sie sich bezüglich dieser Zahlung mit Eugeniusz Pxxx in Verbindung.
Die umgerechnet 520 Euro kann der Verkäufer natürlich abschreiben: Es ist sehr aufwändig und vermutlich sogar unmöglich, solche Beträge in Polen einzutreiben.
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09.08.2012, 12:01 #3OranjeX
AW: Ebay - Käufer ist aus dem Ausland!
Hey, ich würde in so einem Fall so vorgehen.
1. Wie viele positive Bewertungen hat der Käufer.
2. PayPal Überweisung würde ich vorne rein nicht anbieten an ausländische Käufer. Da mach ich Standardmäßig nur Überweisung.
3. Überweisungen kann man meines Wissens jedoch nur anbieten, wenn man 50+ positive hat, oder hat sich das mittlerweile geändert?
4. Wenn du nicht in der Lage bist Überweisungen anzubieten, frage den Käufer per Email, ob er mit einer ÜW einverstanden ist.
Alles im allen, ich wäre sehr vorsichtig. Gerade im Elektromarkt
Viel Glück.
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09.08.2012, 13:41 #4Portgas D. Ace
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09.08.2012, 13:51 #5OranjeX
AW: Ebay - Käufer ist aus dem Ausland!
Wie vereinbart, das er dir 25€ mehr bezahlt? Naja wie auch immer, entweder sendest du ihm eine neue Rechnung per Email oder leichter noch eine überarbeitete Zahlungsinformation. Wie wird das Geld denn jetzt transferiert?
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09.08.2012, 15:05 #6iHook
AW: Ebay - Käufer ist aus dem Ausland!
Gerade diese 25 Euro mehr würdigen mich stutzig machen. Pass mal lieber auf das dein Gerät am Ende nicht weg ist. Würde nur Banküberweisung von seinem Konto akzeptieren.
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09.08.2012, 15:24 #7AliceD
AW: Ebay - Käufer ist aus dem Ausland!
Hab mir damals meine Diablo 3 CE bei einem Anbieter mit Käuferschutz ersteigert, mit dem Anbieter dann noch geschrieben wie das überhaupt jetzt funktioniert, da ich einiges schletes darüber gelesen hatte im Bezug auf den Käuferschutz, dass es verdammt lange dauert, aber dem wahr nicht so.
Der Anbieter schrieb mir zurück, dass er ne Instant Message bekommen würde und den Artikel Sofort danach verschicken würde.
Hat er auch gemacht, hab mit PayPal bei Ebay bezahlt und es kam sehr schnell an wahr alles perfekt.
Grüße
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11.08.2012, 17:35 #8Portgas D. Ace
AW: Ebay - Käufer ist aus dem Ausland!
Naja hab ihm das gerät nicht geschickt werde ich auch in zukunft nichtm machen...
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11.08.2012, 17:39 #9Shakki
AW: Ebay - Käufer ist aus dem Ausland!
Also mit Auslandskaeufern hatte ich noch nie Probleme, einfach 3-5 Tage warten dann versichert mit Sendungsnummer verschicken und man ist auf der sicheren Seite.
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11.08.2012, 19:04 #10Larsi1983
AW: Ebay - Käufer ist aus dem Ausland!
Sende deinem Kunden einfach eine neue Zahlungsinformation über Ebay zzg. der vereinbarten 25 EUR.
Bei einer Zahlung mit Paypal hast du Verkäuferschutz dort bist du auch gegen Kreditkartenbetrüger usw abgesichert.
Wichtig versende unbedingt mit Nachverfolgungsnummer bei leichten sachen ist auch das Einschreiben International zu empfehlen ggf mit erhöhter Haftung.
In deinem Fall würde ich es aber als Hermes XS Paket International senden kostet 9,90 EUR.
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14.08.2012, 21:28 #11Portgas D. Ace
AW: Ebay - Käufer ist aus dem Ausland!
Naja ich sende es ihm eh nicht habe aber ein andere frage vor langer zeit hat mal jmd was von mir gekauft also Ebay.
Nun dann habe ich die Ware abgeschickt aber nicht versichert Käufer hat mich nähmlich auch nicht darauf angesprochen.
Angeblich kam das Paket nie an wer hat schuld?
Lg
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14.08.2012, 21:42 #12jimcarry
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15.08.2012, 12:14 #13Portgas D. Ace
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15.08.2012, 17:56 #14AliceD
AW: Ebay - Käufer ist aus dem Ausland!
Du sagtest, dass Du ein Paket verschickt hast.
Ein Paket ist automatisch versichert, bei einem Päckchen sieht es schlecht aus, hatte mal nachgefragt bei der Post.
Also hat bei einem Packet die Post nicht unbedingt schuld, aber muss dafür bürgen, bei einem Päckchen nicht.
Dazu noch eines, ich hatte an einem Donnerstag einen Brief per Express abgegeben.
Sollte am Freitag vor 10 Uhr ankommen und hat mich inkl. mit dem was ich gleich schreibe 22€ irgendwas gekostet.
Dazu wollte ich einen Rückschein, daraufhin guckt die Frau mich völlig entgeistert an und sagt mir, aber bei Express ist der Brief doch automatisch versichert.
Tja da musste ich ihr dann sagen, dass die Empfänger ja sagen können, er sei nie angekommen.
Nun ging es in meiner Sache um etwas verdammt wichtiges.
Hätten die gesagt, der Brief währe nie angekommen, hätte mir die Versicherung vielleicht etwas genutzt, aber definitiv alles in die länge geschoben.
Rückschein ist angekommen und alles in Ordnung.
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