TVS Repair / Eure Erfahrungen ?

[Jigijoint_Ken]

Hallo Leute, ich pesöhnlich habe noch kein Problem mit meiner 60er. Jedoch war ich am .We bei einem Freund , der die 40er nun seit einem Jahr hat.
Haben wir paar Spiele gespielt und uns ist aufgefallen , dass das Laufwerk merkwürdig rattert beim laden , anstatt das normale cd ladegeräusch. Bei Filmen ist dieses extrem nervig.
Denke das Gerät ist kurz vor einem Laufwerkschaden so! Hatte jemand dieses Problem auch?

Meiner ist gerade bei der reparatur (40GB). Ein ähnliches Geräusch ist bei mir auch aufgefallen, wobei ich dachte das es von der festplatte kommt. Bin mir nicht sicher.

[mastermaxi10]

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[ericerule]

Forumla.de - PlayStation 3 ®

was soll den dieser das nun bedeuten ^^

[Mankind]

so Leute mich hats traurigerweise auch erwischt
habe heute mit Kumpels COD4 gespielt und aufeinmal schaltete sich die Konsole von alleine aus. Ich habe se ein bisschen Ruhen lassen und versucht wieder anzumachen (Stromschalter hinten ein> Taste zum Starten>) die Fuhr 1 sek hoch (Gelbe Leuchte) und ging sofort nach den 3 Piepser wieder aus (rote Leuchte> Standby)
so siht das Problem bei mir aus:
http://www.youtube.com/watch?v=tlFK341VqjQ

so jetzt und nu ?
TVS Repair ? die Konsole habe ich seit dem Relase (1 Jahr und 9 Monate) also die 60G...
was steht mir zu Auswahl ?
wie gehe ich vor ?

ps. das Spiel COD4 steckt immer noch drinne und es geht nimmer raus... was geschieht damit ?
was geschiet mit der Festplatte ? sollte ich die am Besten rausnehmen ?

bitte antwortet mir hab kb das Neue Jahr ohne mein "Schatz" zu treffen...

[mastermaxi10]

oha so was habe ich noch nie gesehn
die festplatte würde ich drinne lasse aber die daten auf einer externen sichern wen du sie zu tvs einschickst
ich glaube eine andere wahl als tvs haste gar nicht

[Mankind]

nun ja wie geht das mit dem Sichern ich kriege se nicht zum laufen
meinst du am PC anschließen ?

habe Angst dass die Vögel meine Festplatte klauen und irgend eine andere reinsetzen -_-

wie stehts mit Garantie ? die ist ja abgelaufen muss ich jetzt die Reparatur bezahlen ?
lohnt es sich eventuell die einfach als defekt zu verkaufen und sich ne andere zu holen ?

obwohl ich meine 60ger nur sehr ungern irgendeinen Penner verkaufen würde... Raparatur zahlen wie viel kostet denn der Spaß ?

EDIT habe denen mal ne Email geschrieben mal gucken wie schnell sie mir darauf antworten

[denjo1337]

Mankind sag dann mal bescheid wenn du weißt wie teuer die Reperatur ist

[Sir Onkl Happy]

[FONT="Comic Sans MS"]so Leute mich hats traurigerweise auch erwischt
habe heute mit Kumpels COD4 gespielt und aufeinmal schaltete sich die Konsole von alleine aus.

schöne scheiße. hab mich schon gewundert wo du denn auf einmal hin bist

so jetzt und nu ?
TVS Repair ? die Konsole habe ich seit dem Relase (1 Jahr und 9 Monate) also die 60G...
was steht mir zu Auswahl ?
wie gehe ich vor ?

da du ja keine garantie mehr hast kannst du nur auf deine eigenen kosten ne austauschkonsole ordern. Das kostet dich dann aber 229 euros KLICK.

ps. das Spiel COD4 steckt immer noch drinne und es geht nimmer raus... was geschieht damit ?
was geschiet mit der Festplatte ? sollte ich die am Besten rausnehmen ?
bitte antwortet mir hab kb das Neue Jahr ohne mein "Schatz" zu treffen... :

das mit dem spiel sollte kein problem sein wenn du die konsole zu tvs schickst. ich denke wenn du denen bescheid sagst bekommst du auch ohne probs dein spiel wieder.
wenn du deine festplatte drin lässt dann sind auch alle deine daten weg .

ich würde das geld für eine austauschkonsole setzen und gut ist.

[McSting]

nun ja wie geht das mit dem Sichern ich kriege se nicht zum laufen
meinst du am PC anschließen ?

habe Angst dass die Vögel meine Festplatte klauen und irgend eine andere reinsetzen -_-

wie stehts mit Garantie ? die ist ja abgelaufen muss ich jetzt die Reparatur bezahlen ?
lohnt es sich eventuell die einfach als defekt zu verkaufen und sich ne andere zu holen ?

obwohl ich meine 60ger nur sehr ungern irgendeinen Penner verkaufen würde... Raparatur zahlen wie viel kostet denn der Spaß ?

EDIT habe denen mal ne Email geschrieben mal gucken wie schnell sie mir darauf antworten

Hi Mankind,

ich kann Dir keine Garantie darauf geben, aber meine Konsole hatte ich seit März 2007 und die hatte am 24 November 08 einen Laufwerksdefekt. Die Konsole habe ich zu TVS geschickt mit einem Vermerk, in dem ich um Austausch auf Kulanzbasis gebeten habe. Zwischenzeitlich habe ich mir ne neue PS3 gekauft, weil es meine Sucht nicht anders zugelassen hat

2 Wochen Später klingelt es an der Tür und ich bekomme ein Paket in die Hand gedrückt. Drinnen eine neue Austauschkonsole die voll funktionstüchtig ist.

Wenn Du keinen Backup der Daten hast, kannst Du die Festplatte auch herausnehmen. Im Normalfall bauen die nicht noch Deine Festplatte um, sondern schicken einfach ein Austauschgerät. Besser wäre es, wenn Du einen Backup über einen Kumpel ziehst und die Konsole incl. HD einschickst - das nur als Tipp.

Also versuche erst einen Tausch! Wenn die Dir einen Kostenvoranschlag machen, kannst Du immer noch ablehnen und bekommst Deine Konsole zurück.


Cu

McSting

[Unregistriert]

Kurze Zwischeninfo:

Für alle, die wie ich auf ihre 60GB Konsole warten. Hab grade angerufen um mich mal nach den Stand der Dinge zu erkundigen. Letzte Woche hieß es noch, dass meine diese Woche auf dem Heimweg sein sollte. Heute bekam ich die Info, dass es keine Lieferung an 60GB Modellen gab und sie auch nicht wissen wann wieder eine reinkommt

Mal schauen, ob das vor Weihnachten noch was wird.

Gruß Chris

[Snoopdogg85]

So habe nun meine geliebste PS3 zu TVS geschickt.
Sie wurde gestern am 8.12 laut DHL bei TVS abgegeben.
Jedoch ist in der Auftragshistorie von TVS noch kein Wareneingang verzeichnet.
Dauert das immer ein paar Tage bis der Wareneingang verzeichnet wird oder wurde der bei euch direkt angezeigt?
Vielen Danke für eure Hilfe
Mfg

[Sir Onkl Happy]

also bei mir hat das auch ein paar tage gedauert. also keine sorge

[Unregistriert]

Ich habe meine PS3 vor 3 Wochen hingeschickt, da ich nicht wusste wie das von statten geht habe ich vorher angerufen. Die nette Dame am Telefon hat mir gesagt ich solle die PS3 hinschicken, dann schauen die sie sich an. Allerdings kam bisher keine Resonanz von TVS. Irgendwie fühle ich mich jetzt verarscht, weil ihr alle etwas rom RMA Nummern erzählt, die ich leider nicht habe. Ist meine PS jetzt verloren, oder gibt es noch hoffnunf für mich?

[Candel]

hehe Snoop bei mir ist genau die selbe situation und habse auch am 8.12 bei dhl abgegeben^^ und soll angeblich auch schon angekomen sein .....
mal sehen wie lange es bei ner 40gb konsole dauert... aber ich spiele mir dem gedankn mir die neue 80gb konsole zu kaufen....*g*
was meint ihr würde es sich lohnen da die 80gb einige anderungen hat ??
neuer cell chip = weniger hitze = weniger lüften = weniger strom = leisere ps3
was mein ihr dazu ??p

[Mankind]

da du ja keine garantie mehr hast kannst du nur auf deine eigenen kosten ne austauschkonsole ordern. Das kostet dich dann aber 229 euros KLICK.

aber ne neue 60ger bekomme ich ganz sicher nicht vll ne 40 oder ?

muss es ausgerechnet gatauscht werden kann man sowas nicht einfach reparieren lassen ?

in dem ich um Austausch auf Kulanzbasis gebeten habe.

hd du hast se Abgeschickt obwohl die Garantie abgelaufen war und hast ne neue bekommen ?
wie meinst du das genau ? mit Kulanzbasis ?


@denjo
hab von denen noch nichts gekriegt

[Sir Onkl Happy]

aber ne neue 60ger bekomme ich ganz sicher nicht vll ne 40 oder ?
muss es ausgerechnet gatauscht werden kann man sowas nicht einfach reparieren lassen ?

du bekommst wieder eine 60er wenn du möchtest. die ist aber imho nicht neu sonder eine bereits reparierte.
heißt: deine konsole wird dann auch repariert und entsprechend auch als austauschkonsole angeboten

wie meinst du das genau ? mit Kulanzbasis ?

sony ist nach ablauf der garantie nicht verpflichtet deine konsole kostenfrei zu reparieren. du hast zwar nach einem jahr garantie noch 1 jahr gewährleistung; nur dreht sich hier die beweislast um. heißt, du musst nachweisen das der defekt bereits zum zeitpunkt des erwerbs vorgegelegen hat. sollte wohl sehr schwierig werden.

kulanz ist eigentlich nichts anderers als ein entgegenkommen von sony. die reparatur erfolgt für dich außerhalb der garantiezeit kostenlos obwohl sony dazu rechtlich nicht verpflichtet ist.

hoffe ich habe das nicht zu wirr erklärt...

[Mankind]

aso ok... danke erstmal
hatte grad bei TVS angerufen
meinten ich soll die festplatte drinne lassen sonst nehmen sie das nicht
also bleibt es mir nur noch übrig die Festplatte bei nem Freund einzubauen und die Daten zu sichern...
oder wird die etwa nach dem Einbau formatiert ?
so und die Disk sollte ich auch zurück bekommen
jetzt heisst es nur noch Geld sparen xD
ok 229 für ne austauschkosnole 60 GB finde ich fair... dafür auch wieder 12 Monate Garantie

[herg`]

aso ok... danke erstmal
hatte grad bei TVS angerufen
meinten ich soll die festplatte drinne lassen sonst nehmen sie das nicht
also bleibt es mir nur noch übrig die Festplatte bei nem Freund einzubauen und die Daten zu sichern...
oder wird die etwa nach dem Einbau formatiert ?
so und die Disk sollte ich auch zurück bekommen
jetzt heisst es nur noch Geld sparen xD
ok 229 für ne austauschkosnole 60 GB finde ich fair... dafür auch wieder 12 Monate Garantie

Die Festplatte wird beim Einbau in ein anderes Gerät formatiert.

[Mankind]

auch bei einer anderer Ps3 ?
verdammt... warum hatte ich nur in der Woche kein Backup gemacht...
habe seit fast 2 Jahren immer Fleissig die Spielstände kopiert

Oblivion auu, Far Cry 2.... Uuuuuu..... GTA4 100% arggg sowas tut echt weh... naja...hab jetzt was dazugelernt xD

[Candel]

wen du aus irgend einen grund nicht die 100% von gta wieder bekommst kann ich es dir schiken ^^ hab auch 100 % und nicht einmal cheats benutzt ^^