Probleme mit Wirecard

[Capt. Clark]

leute ich hab ein problem!
Ich habe jetzt 5€ überwiese (also eig ja 6) und habe 5,06€ bei Wirecard (will mir BFBC2 specact kit holen) und dann musste ich komischerweise meine Kreditkarten-daten nochmal eintippen im Store (vermutlich weil ich letztens bei nem kumpel auf der ps3 mein acc aktiviert habe und dort die KK daten gelöscht hatte damit da nix passiert^^) aber wenn ich dann 5€ hinzufügen will kommt die Meldung das die Daten falsch sind! Es hat bisher immer geklappt warum jetzt!? Will keine 20€ karte holen weil mir zu dem DLC nur 80 cent fehlen!

EDIT:
oh moment kommando zurück! xD
mir ist grad was aufgefallen und zwar hab ich nur 1€ verfügbar weil 4€ reserveriert, aber trotzdem warum sind denn 4€ reserviert was soll das? Kriege ich die wieder? Warum reservieren die einfach 4€ das die Überweisung 1€ kostet ist mir klar aber ich will die 4€ wieder... HILFE!!!

[Sebi82]

Moinsen,

ist zwar nen PS3 Forum, aber da es hier ja auch um allgemeine Probleme und Fragen zur Wirecard geht, nehme ich mir mal die Freiheit.
Ausserdem hatte ich auch schon alle Konsolen von Sony (schleim, schleim)

Ich habe mich kostenlos regiestriert. Die 1 € pro Überweisung kann ich verschmerzen. Mein erstes Geld ist auch problemlos innerhalb von 2 tagen auf meine virtuelle Kreditkarte eingegangen.

Fragen:

1. Ablauf meiner Karte ist 09/2012. Wird die Frist verlängert in dem man mehr einzahlt??? (ähnlich wie bei Call-Pre-Paid???)

2. Solange ich bei der Virtuellen Karte bleibe, fallen ausser den 1 € Überweisungsgebühr, keine weiteren Gebühren an, oder???

3. ich liebäugle mit einer Plastikkarte, die 25 € Jährlich kostet. Bei einem event. wechsel steht da als Info, dass man seine bisherige Karte verliert bzw. ungültig gemacht wird. Verfällt dann auch das Guthaben???

MFG Sebi

[demolitioncrew]

ich bin mir nicht ganz sicher ob ich den richtigen Anbieter beim googeln erwischt habe, aber in den gefunden FAQ´s gibt es folgende Antworten:

1.) F: Was ist die virtuelle MasterCard?
A: Die virtuelle MasterCard besteht nicht aus Plastik, sondern nur aus den zum Online- oder Telefon-Kauf notwendigen Kartendaten – also Karteninhaber, Kartennummer, Ablaufdatum und Kartenprüfnummer (CVC2).
Die virtuelle MasterCard ist 2 Jahre gültig und erlaubt Ihnen den Einkauf bei Millionen von MasterCard-Akzeptanzstellen im Internet und vielen Versandhändlern weltweit. Nach Ablauf der Gültigkeit erhalten Sie durch die erneute Einzahlung von Guthaben neue virtuelle MasterCard-Daten

2.) F: Was kosten Wirecard und Wirecard plus?
A: Sowohl die Registrierung bei Wirecard als auch der Wechsel auf Wirecard plus, sowie die Ausstellung der virtuellen MasterCard sind kostenfrei. Die Bezahlung mit der virtuellen MasterCard ist ebenfalls kostenfrei, es fallen lediglich geringe Gebühren bei der Bezahlung in einer Fremdwährung an. Gebühren entstehen zum Einen, wenn Sie Geld bei Wirecard oder Wirecard plus einzahlen, abhängig vom Einzahlungsverfahren. Zum Anderen wenn Sie Geld an andere Wirecard-Nutzer oder an ein von Ihnen registriertes Bankkonto senden.
Eine detaillierte Aufstellung der Gebühren entnehmen Sie bitte der Gebührentabelle

Zu Punkt 3 verstehe ich die FAQ´s so, das die Plastikkarte nur eine Option ist welches auf das gleiche Konto zugreift.

Wirecard

[Unregistriert]

kann jedem nur abraten....nur ärger mit aktivierung , sms, freischaltung und dann wird man für aufladung grundlos gesperrt.


glaubt mir nach tagen matüriums hab ich schnauze so voll. die kassieren nur ab mit 0180 telefon gebühren und wird einem nicht geholfen!!!!

ständig kann man karte nicht aufladen über Tankstelle wenn man anonym bar aufladen lassen möchte


bin sehr entäuscht.!!!
es ist nichts anonym an dieser karte.wenn man mit österreichischem handy sms aktiviert und.....will dann wird man nach freischaltung gesperrt.


die wollen alles auspionieren, ob man die richtige handynummer hat und wenn sie verdacht haben dann drängen sie so lange bis man sie wieder anruft oder per Überweisung mit kontodaten macht.so kommts mir vor diese schickane!!!

die verdienen sich an den telefongebühren dumm und dähmlich!nach Tagen des Ärgerns und auch der armen tankstellen angestellten-finger weg

[martin192]

Leider wahr! Ein unseriöses, nicht vertrauenswürdiges Unternehmen! Finger weg. Will jemand Details?
Gruß Martin

[Wardogleader]

Also ich hab jetzt seit mehr als ein halben Jahr eine Wirecard VISA2go und bisher nicht einmal Probleme damit.

[bahador]

ditto hab meine karte jetzt schon über 3 jahre denk ich. und keine probleme , support ist nett und alles klappt wie es klappen soll

[martin192]

Habe eine völlig andere Erfahrung!
Schlechtester Service aller Zeiten!
Meine Erfahrung bezieht sich auf den (völlig inkompetenten!!!) Telefonservice
und die Mywirecard virtuelle Mastercard
sowie die im Vergleich viel zu hohen Gebühren.

Folgendes ist mir passiert:
Die Idee "virtuelle Kreditkarte" hat mich überzeugt. Also die kostenlose virtuelle mywirecard Mastercard bestellt und sofort bekommen.
- bei der nächsten Esso-Tankstelle 52,- eingezahlt.
1. Lektion: Man kann nur 25, 50, oder 100 € einzahlen, je 25 Euro mit 1 € Gebühr.
- Hatte nun 50 € auf dem Konto.
- Unglücklicherweise entschied ich mich, einen ebay-Kauf mit dieser Karte zu bezahlen. Betrag 154,00.
- wieder zur Esso-Tankstelle. Verkäuferin: Oh, das hab ich noch nie gemacht.
- Verkäuferin findet 25 € Einzahlmöglichkeit auf ihrem Minigerät. Juchhu, weitere 26 € weg.
- Verkäuferin findet sogar die 50/52 Option, akzeptiert. Nun fehlen nur noch weitere 50. (25 ist wie erwähnt die Minimalsumme)
- Gerät sagt: Einzahlung nicht möglich oder so.
- Verkäuferin: Ich probiers noch mal. Noch 2 X probiert. Ohne Erfolg.
- Na gut dacht ich, solche Tage gibt es, Pech.
Zu Hause: Konto gesperrt
- Hotline a 14 ct/Minute, insgesamt 5 mal, jedes mal eine andere Auskunft!
2. Lektion: Man darf nur 100,- € pro Monat einzahlen. Dafür hat man nur wenige Versuche, sonst Kontosperre.
Natürlich wird das weder auf der Webseite noch in den AGB`s erwähnt
3. Lektion: Schulung in den Einzahlstellen findet durch eine Fremdfirma statt. Offensichtlich nicht ausreichend.
- Hotline: Das Konto kann erst wieder freigeschaltet werden, wenn ich a) diverse Sicherheitsangaben erfülle (gut)
b. die Vor-und Rückseite meines Ausweises scanne und die letzte Strom oder Gasrechnung scanne und alles per email von dem ange-
geben ebay-Konto aus schicke. Schade: Mein Scanner gehr gerade nicht.
4. Lektion: Datenkrake!!!
- um eine größere Geldsumme (>100) zu überweisen, muß man auf ein Plus-Konto umstellen.
5. Postident bei der Post nötig.
Mit Bauchschmerzen Ausweiskopien und Gasrechnung hingeschickt. Konto immer noch gesperrt
Postident durchgeführt, noch fast keine Reaktion.
Antwort auf meine Mail: Postident müsse ich bei der Post durchführen. Ach ne,was für ne Überraschung. Absurdistan ist realer.
6. Kündigung ist möglich, kostet nur 2,50. Nach 15 "Bankarbeitstagen" (gleich > 3 Wochen) wird das Geld überwiesen, aber nur auf ein Konto mit ihrem Namen.

Fazit: Eine extrem kundenfeindliche, inkompetente Organisation. FINGER WEG!

[Wardogleader]

Und hättest du dir die Wirecardseite vorher genau durchgelesen wären wenigstens 3 von deinen Punkten hinfällig.

[Psychonault]

Ok, ich bin neulich auch auf Wirecard aufmerksam gewurden, da ich mir etwas aus dem Ausland bestellen wollte und nur Kreditkarte akzeptiert wurde. Jedoch bin ich noch ein wenig skeptisch und habe noch ein paar Fragen:

1) Welche Möglichkeiten habe ich Geld von meinem Girokonto auf das Wirecard-Konto zu transferieren?

2) Stimmt es das man nur 100€ pro Monat überweisen kann? Mein Produkt kostet ca. 150€, müsste ich dann also einen Monat warten eh ich genug Geld auf das Konto überweisen kann?

3) Wie verhält es sich mit Wirecard+? Kommen dort zusätzliche Kosten auf? Scheinbar gibt es dort ja kein Überweisungslimit, sind dafür dann die Kosten pro Überweisung höher? Falls nicht, warum sollte ich mir denn nur ein Wirecard-Konto machen wenn Wirecard+ absolut identisch ist, nur ohne Überweisungslimit?

4) Wie viel kosten die gängigen Transaktionsverfahren wie z.B Geld auf das Wiercard-Konto überweisen und andersrum oder eben einen Einkauf zu bezahlen?

5) Muss ich mit i-welchen Problemen rechnen wenn ich die Wirecard evtl. nur dieses eine mal nutze und dann nie wieder? Kommen i-welche zusätzlichen Kosten auf? Löscht sich das Konto dann automatisch? Und was geschieht mit dem Restgeld?

6) Mit welchen Tücken muss ich rechnen, denn seien wir doch mal ehrlich: Wer besorgt sich eine teure Plastikkarte wenn man das ganze auch online kostenlos bekommen kann, ohne Risiko die Karte zu verlieren oder ähnliches?

[Wardogleader]

1)Per Überweisung oder bei einer VISA2go(auch von Wirecard) per Bareinzahlung(sofortige Wertstellung). 2)Ja, bei der VISA2go ist es so das man nach der Aktivierung sich gegenüber der WCB verifizieren kann(per PostIdent, kostenlos) und damit die Limits aufheben kann. 3)Bei +(siehe Punkt 2) bekommt man nach Ablauf der Karte eine Neue(kostet glaub ich 10 oder 20 €). Gebühren bleiben gleich. Die normale WC ist halt unverbindlich und wegen Geldwäsche und so gibts das Limit, wenn du dich verifizierst entfällt das Limit. 4)Geld aufladen kostet 4% des Aufladebetrags (bei 25€ wäre das 1€, bei 50€ 2€ und so weiter), andersrum ist mir nicht bekannt, für das bezahlen deiner "Einkäufe" fallen aber keine Gebühren an. 5)Kosten werden (bei längerem Nichtgebrauch) nur für die "Verwaltung" deines Restguthabens verlangt(0,50€ pro Monat) wenn du dir den Betrag nicht Zurücküberweisen lässt. Ob sich das Konto löscht weiss ich jetzt leider nicht. 6)Tücken gibt es anundfürsich keine, die Gebühren fürs Aufladen sind halt nicht ohne und ohne Guthaben geht nix(normale KK bezahlt man ja erst später). Meine Antworten beziehen sich jetzt nur auf meine Erfahrungen mit meiner VISA2go, wie sich bestimmte Sachen mit der "Kartenlosen" Wirecard verhält kann ich dir leider nicht genau sagen aber ein Blick in die FAQs hilft dir da vielleicht weiter. Noch als Tipp: Falls du auch im PSN mit der Wirecard bezahlen möchtest empfehl ich dir die VISA2go, die funktioniert wie eine richtige KK(mit den Beschränkungen oben) also auch im Laden und in jedem Onlineshop, zu erhalten z.Bsp.: an Aral Tankstellen(dort kann man die auch sofort bar aufladen).

[Wardogleader]

Tut mir leid das dass so zusammengeklatscht ist, aber irgendwas stimmt bei mir mit dem Texteditor nicht.

[Psychonault]

Tut mir Leid das ich so lange nicht reagiert habe ^^".

Ja, bei der VISA2go ist es so das man nach der Aktivierung sich gegenüber der WCB verifizieren kann(per PostIdent, kostenlos) und damit die Limits aufheben kann.

Bei +(siehe Punkt 2) bekommt man nach Ablauf der Karte eine Neue(kostet glaub ich 10 oder 20 €). Gebühren bleiben gleich. Die normale WC ist halt unverbindlich und wegen Geldwäsche und so gibts das Limit, wenn du dich verifizierst entfällt das Limit.

Also fallen bei + nur die Kosten für eine neue Karte an? Wie lange wäre denn die Mindestlaufzeit, damit ich nicht das Geld für eine neue Karte ausgeben muss . Und wie lange dauert das verifizieren? Kann man das gleich beim Erwerb der Karte, beispielsweise bei Aral machen?

Kosten werden (bei längerem Nichtgebrauch) nur für die "Verwaltung" deines Restguthabens verlangt(0,50€ pro Monat) wenn du dir den Betrag nicht Zurücküberweisen lässt. Ob sich das Konto löscht weiss ich jetzt leider nicht.

Also habe ich keine Probleme bzw. Zusatzkosten wenn ich mir das Restgeld sofort wieder zurückbuche, verstehe ich das richtig?

Noch als Tipp: Falls du auch im PSN mit der Wirecard bezahlen möchtest empfehl ich dir die VISA2go, die funktioniert wie eine richtige KK(mit den Beschränkungen oben) also auch im Laden und in jedem Onlineshop, zu erhalten z.Bsp.: an Aral Tankstellen(dort kann man die auch sofort bar aufladen).

Nein, es ist eigentlich nicht für das PSN, aber jetzt wo du es erwähnst wäre das sogar relativ praktisch .

Wenn ich mir jetzt eine Visa2go Karte an einer Aral Tankstelle hole, kann ich die also gleich mit Bargeld aufladen? Gibt es da auch Limitierungen im Betrag?

Sry das ich soviel Fragen habe die man bestimmt auch in den FAQs lesen kann, aber ich bin da lieber etwas vorsichtig und vertraue auf Erfahrungsberichte.

[Wardogleader]

Also fallen bei + nur die Kosten für eine neue Karte an? Wie lange wäre denn die Mindestlaufzeit, damit ich nicht das Geld für eine neue Karte ausgeben muss . Und wie lange dauert das verifizieren? Kann man das gleich beim Erwerb der Karte, beispielsweise bei Aral machen?

-Naja die Kosten fürs Aufladen(4% des Aufladebetrags) ändern sich nicht dafür werden aber die Limits aufgehoben.
-Mindestlaufzeit ist in 1(ein) Jahr nach erstmaliger Aktivierung der Karte.
-Das geht so leider nicht, erst musst du die Karte zum aufladen freischalten lassen(geht einfach über die Webseite) und dort kannst du dann auch das PostIdent Formular ausdrucken.
Mit dem und deinem Ausweis gehst du dann zu deiner Postfiliale und lässt dich verifizieren(alles kostenlos aber halt etwas umständlich).

Also habe ich keine Probleme bzw. Zusatzkosten wenn ich mir das Restgeld sofort wieder zurückbuche, verstehe ich das richtig?

-Du musst das Restguthaben nicht sofort zurückbuchen, die Kosten galten glaub ich nur wenn du die Karte 6 Monate oder so nicht verwendest(da bin ich mir aber jetzt nicht ganz sicher, steht aber im FAQ).

Nein, es ist eigentlich nicht für das PSN, aber jetzt wo du es erwähnst wäre das sogar relativ praktisch .

Wenn ich mir jetzt eine Visa2go Karte an einer Aral Tankstelle hole, kann ich die also gleich mit Bargeld aufladen? Gibt es da auch Limitierungen im Betrag?

-Ja kannst du, Aufladebeträge sind 25€(26€), 50€(52€) und 100€(104€), beim erstenmal kommen da glaub ich noch die 9,95€ für die Karte dazu, oder gelten die auch schon als Guthaben?
Da bin ich mir jetzt nicht mehr sicher ist schon ne Weile her.

Sry das ich soviel Fragen habe die man bestimmt auch in den FAQs lesen kann, aber ich bin da lieber etwas vorsichtig und vertraue auf Erfahrungsberichte.